jueves, 31 de mayo de 2012

INCERTIDUMBRE Y AUTOCONTROL por FRANCISCO SALGADO

En el mundo laboral con el nivel de exigencia actual, en el que todo el mundo tiene hechas sus planificaciones con; objetivos definidos, clasificación de prioridades, establecidos planes de carrera que complementen una mejora profesional, ha entrado en juego una variable externa no controlada por uno mismo:

Cambio de las “reglas de juego” cada “viernes”. 

Por lo que parece cada vez que hay un cambio o una nueva “reforma” va en contra de los derechos sociales adquiridos durante muchos años por la amplia clase media y las más desfavorecidas. Lógicamente saltan todas las alarmas, se nos ponen los pelos de punta y todo el mundo se pone en alerta. Se genera, “inseguridad”, “temor” o “miedo”.
He buscado algunas definiciones sobre el miedo:

“Desde el punto de vista biológico, el miedo es un esquema adaptativo, y constituye un mecanismo de supervivencia y de defensa”
“Desde el punto de vista social cultural, el miedo puede formar parte del carácter de la persona o de la organización social.

Como se puede ver, el "miedo" es algo natural e innato que está directamente vinculado a mecanismos de supervivencia y culturales, que afecta directamente al carácter de la persona, y por tanto es una de las emociones más fuertes que tiene el hombre. Hace que nuestra escala de prioridades cambie instantáneamente.
La inseguridad y el miedo modifican nuestro estatus dentro de la pirámide de MASLOW, cuanto más cerca de la base estemos más básica es la emoción y más fuerte. La alerta es mayor y por tanto mayor la inseguridad y el miedo que se siente.

En unos momentos como estos, el “autocontrol” se convierte en una pieza clave para el dominio de las sensaciones fuertes que afectan directamente a la toma de decisiones de una forma negativa.

Para combatir esta situación y tener mayor autocontrol fundamentado en la seguridad de uno mismo, es importante reorganizar todos los planes de carrera y prioridades para reforzarse, armarse de paciencia, refugiarse en el optimismo, perseverar en el trabajo diario para consecución del logro, no desmotivarse y esperar a que pase el chaparrón. En definitiva, no desanimarse ni perder las ganas de hacer las cosa bien hechas que seguro que llegaran tiempos mejores en los que no tengamos que vivir con esta incertidumbre. Esperemos que sea cuanto antes.

lunes, 28 de mayo de 2012

RESUMEN DEL 26º FORO ULISES por SUSANA AGUADO

El pasado jueves 24 de mayo tuvo lugar en la Cámara de Comercio de Valladolid el 26º Foro Ulises de Recursos Humanos de la Escuela de Negocios. En esta ocasión se desarrolló en formato de mesa redonda moderada por D. Félix Alberto Sanz, psicólogo, consultor y formador, bajo el título “LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS: DEL DEPORTE A LA EMPRESA” a la que acudieron como ponentes grandes profesionales del deporte muy vinculados a la ciudad: D. Juan Carlos Pastor, entrenador del CUATRO RAYAS Club Balonmano Valladolid y ex Seleccionador nacional; D. Ignacio Coque, preparador físico de la Selección Española de Baloncesto desde 2001; D. Ángel Ruiz, entrenador y Presidente del DISVEMA Club Patinaje en Línea de Valladolid (CPLV) y Seleccionador absoluto; y D. Miroslav Djukic, entrenador del Real Valladolid CF, SAD, y ex seleccionador nacional de Serbia quien, dada su imposibilidad para estar presente físicamente en el Foro, tuvo la deferencia de grabar para nosotros una entrevista en la que repasó las grandes líneas del liderazgo en la gestión de equipos.

La sesión comenzó con las intervenciones de D. Roberto García, Responsable de Formación de la Escuela de Negocios y de D. Rafael Aceves, Presidente en la Asociación de Gestores de Deporte de Castilla y León y Director Académico del Máster en Gestión Deportiva y Salud que se implantará el próximo curso en la Escuela, en las que explicaron cómo dicho Máster se desarrollará con el fin de responder principalmente a dos factores:
  1. La existencia de un vacío formativo de máster o estudios de postgrado en Gestión Deportiva en Castilla y León;
  2. La importancia del Deporte como sector o rama de actividad en tanto que representa entre un 3 y un 4% del PIB español.
A continuación llegaba el turno de ver la experiencia en Dirección de Equipos de los profesionales del Deporte, comenzando por la exposición de D. Juan Carlos Pastor. Para él, los requisitos fundamentales para conseguir un equipo con éxito son: seleccionar a los mejores profesionales; que sean de confianza (buena gente) y que sean capaces de divertirse, de ilusionarse y de ilusionar a la afición; así como que tengan ambición por ganar (con juego limpio), capacidad de mejora y capacidad de trabajar en equipo.


Según palabras de D. Ignacio Coque, para gestionar correctamente un equipo es de vital importancia una correcta planificación, un análisis apropiado y una exhaustiva revisión de su actividad. No obstante, asimismo destacó cómo hoy en día la Inteligencia Emocional está al servicio del equipo aumentando su capacidad de crecimiento y de mejora, reseñando lo fundamental que resulta tener una actitud positiva para alcanzar los objetivos marcados disfrutando por el camino.



Para D. Ángel Ruiz, lo que permite que los jugadores den el 100% independientemente de las disparidades que se producen en sus condiciones de contrato es, sin lugar a dudas, el sentimiento de pertenencia al Club. Si sienten pasión por lo que hacen y tienen un capitán capaz de cohesionar al equipo, es muy probable que la Entidad sea capaz de retener el talento y de alcanzar sus metas. El liderazgo, la actitud y la identificación con el Club son la clave del éxito.



Y finalmente, la entrevista de D. Miroslav Djukic cerró la ronda de exposiciones deportivas destacando cómo para sacar el máximo rendimiento de un equipo la plantilla ha de sentirse valorada, y es esencial transmitir a los jugadores la información de un modo directo y transparente, dándoles un papel activo en aquélla. Explica Djukic que, cuando se trabaja en equipo, el objetivo grupal es el que debe primar, de modo que cuando éste se alcanza se revalorizan los objetivos individuales. En todo caso hay que saber motivar a los jugadores apelando al “niño que todos llevamos dentro” dado que lo que todos queremos es disfrutar, superarnos día a día, que nos valoren cuando hacemos las cosas bien. Al final lo esencial es implantar una filosofía con la que el equipo se sienta identificado, una mentalidad ganadora en la que estar a gusto y querer mejorar sean la clave.




Para concluir la jornada y a modo de resumen, D. Félix Alberto Sanz realizó una transferencia de todo lo expuesto al mundo de la empresa, puesto que la gestión de equipos es similar: resulta vital encontrar a trabajadores que sean capaces de pasárselo bien haciendo su trabajo para que así estén más motivados y rindan mejor, en un círculo virtuoso que redunde en los beneficios de la Organización pero también de cada uno de sus miembros; se debe tener siempre presente que el factor humano es la clave y que hay que conseguir que cada persona se sienta útil, motivada, parte de la empresa y escuchada. Con estos factores las probabilidades de éxito de un equipo aumentan sustancialmente y es que, en lo que a relaciones humanas se refiere, es difícil que dos más dos sumen cuatro.

Os dejamos una foto del conjunto de los ponentes de la jornada. Esperamos que os resultase un Foro Ulises interesante y atractivo. ¡Nos vemos en el próximo!



jueves, 24 de mayo de 2012

EDUCACIÓN, EMOCIONES Y CREATIVIDAD ¿BIENVENIDO EL CAMBIO? por CELIA MARTÍN

Aunque la semana pasada me recordaron  la fecha de esta intervención, he estado en un viaje de trabajo del que regresé ayer y hoy, por fin, me he puesto delante del ordenador con el firme propósito de escribir una intervención que fuera creativa e interesante para todos.  Pero, me he bloqueado, no me salía nada y eso me ha provocado enfadarme conmigo misma, ¿cómo puede no salirme nada?, soy experta en recursos humanos, he hecho una tesis doctoral en el tema, he trabajado en consultoría de rrhh, por favor, Celia!! Pero nada, claramente la creatividad y las emociones van por un lado diferente al almacenaje mental de conocimiento y, además,  influyen en la canalización de éste. Esto ya lo sabía, pero hoy he sido plenamente consciente. Esto me genera algunas reflexiones que quiero compartir con vosotros:

En estos momentos tan convulsos, se nos exige creatividad, innovación, afrontar la crisis y los cambios como algo positivo, ver el lado bueno, la posibilidad del cambio a mejor...y yo misma, que estoy atravesando un momento de ruptura laboral con mi trabajo en la Universidad, me replanteo mi orientación profesional y me pregunto ¿estoy teniendo la inteligencia emocional y los recursos emocionales que me permitan adaptarme y afrontar este cambio con optimismo? ¿le doy la bienvenida al cambio?,  ¿y por qué no? ¿todo esto me va a ofrecer mejores oportunidades?. La verdad es que, aunque voy tratando de pensar y sentir de ese modo, me cuesta. Y me pregunto por qué. Por supuesto, la respuesta a esta pregunta es múltiple, pero hoy quiero centrarme sólo en una de mis “respuestas” que me toca de cerca por haberme dedicado a ella los últimos 7 años: es la educación, nuestro sistema educativo y también la formación que absorbemos en nuestro desarrollo empresarial.

¿Qué tipo de inteligencia nos desarrolla el sistema educativo, ya no sólo en enseñanza primaria o secundaria, si no también en la universidad? ¿Qué tipo de inteligencia tratamos de desarrollar con los planes de formación de nuestras organizaciones o en el diseño de los másteres de las Escuelas de Negocio? Por supuesto, la inteligencia más clásica sí. Es decir, el conociendo, las habilidades, diversas destrezas, etc. Pero, hay otro tipo de inteligencia que no se incluye. Tenemos una parte de inteligencia emocional, que a lo largo de todo el sistema educativo y de nuestra formación en el mundo empresarial se va “castrando”. Sin embargo, en nuestro día a día laboral y personal vemos que esa inteligencia, esos recursos, son igualmente importantes. Es más, en estos momentos críticos en los que la gestión de emociones, el pensamiento divergente  y la creatividad podrían ser nuestros balones de oxígeno para poder respirar mejor en el nuevo “espacio” hacia el que nos encaminamos, nos damos cuenta de cuanta carencia tenemos de estos recursos. Prueba de ello es toda la corriente de talleres y seminarios sobre gestión emocional, coaching personal, terapias orientadas al ámbito laboral...que están surgiendo en respuesta a nuestras necesidades. Necesidades de desaprender y volver a aprender. Necesidades de retomar algunos recursos como el pensamiento divergente, un recurso que todos teníamos en nuestro haber cuando éramos niños y que hemos ido perdiendo. En este sentido, os recomiendo que saquéis 11 minutos para ver este vídeo de Ken Robinson en TED, explica claramente cómo el sistema educativo y el sistema económico que tenemos va restringiendo algunos de nuestros recursos. Sobre todo a partir del minuto 6.




Realmente creo que ha llegado el momento de desaprender mucho de lo aprendido en cuanto a conductas y estereotipos sobre qué y cómo aprender, sobre cuales son los recursos asociados a la inteligencia entendida de forma completa. Yo ya me he puesto manos a la obra,  estoy aprendiendo de nuevo.

Allá vamos, bienvenido el cambio!!

jueves, 17 de mayo de 2012

EL DON DE LA PALABRA por LAURA DEL VALLE

Hola a tod@s.

Hace poco participé en un taller sobre Inteligencia Emocional y la verdad es que fue  muy gratificante a todos los niveles por  lo mucho que aprendí sobre mí misma, y por la gente tan maravillosa con la que compartí dicha experiencia.
No os voy a contar todo lo visto en el curso  porque algo así hay que vivirlo, ya que a tod@s los participantes, de una manera u otra, nos ha provocado cambios en nosotros y por lo tanto en la forma en que enfocamos nuestras vidas. Lo que sí  quería compartir es algo que me impactó mucho porque siendo en un principio  tan simple  tiene muchísima importancia  y esto es la “palabra”.

Todo empezó cuando plantearon un ejercicio muy sencillo y de fácil solución y mi primera frase fue: “Yo no puedo” y además, según iban terminando el resto de los compañeros más rondaban en mi cabeza las palabras: soy torpe, no puedo, soy una inútil… ¿Cómo iba a resolverlo si desde el principio ya me puse la limitación de poder solucionarlo? Ahí ya llegó la clave, los límites nos lo ponemos nosotros mismos, esas palabras que yo estaba pensando me estaban impidiendo ejecutar satisfactoriamente un simple ejercicio. “Sea que piense que puede o que no puede, en ambos casos usted tiene razón” (Henry Ford).
Las palabras “no se las lleva el viento” ya que si las decimos es porque realmente las pensamos y si forma parte de nuestro pensamiento forma parte de nuestra realidad.“Todo lo que somos es el resultado de lo que hemos pensado; está fundado en nuestros pensamientos y está hecho de nuestros pensamientos. (Buda)”

Si queremos tener el control de nuestra vida tenemos que hacernos cargo de nuestra manera de pensar, por lo que, sobre todo en situaciones difíciles es mejor pensar que hay una salida al final del túnel para realmente superarlas. Los pensamientos positivos nos dan esa energía, entusiasmo, motivación e  impulso para realizar lo que queramos. Es la mejor manera para aumentar nuestra autoestima y por lo tanto mejorar con ello, las relaciones interpersonales y  desarrollar el crecimiento personal y profesional hacia el éxito.
En nuestro vocabulario hay varias palabras “peligrosas” que aunque no lo parezcan son muy negativas y que te impiden cumplir tus metas:

-           “No”: es una palabra abstracta  que la mente no registra y por lo tanto la mente capta el mensaje contrario al objetivo pretendido.

-          “Pero”: Suele usarse para unir dos frases, con lo que la segunda frase precedida de un pero anula la primera.

-          “Tengo que”: Denota algo que cuesta trabajo, es un esfuerzo por lo que tiene un significado negativo

-          “Un día de estos”, “mañana”… Condicionan a no cumplir los objetivos pretendidos

-          “Todos”, “siempre”, “nunca”, “nadie”: Son determinantes y no permiten la excepción, siendo además generalmente falsas.
Con esto y ya por último, quiero decir que hay que cuidar mucho lo que se dice y más a nosotros mismos para no ponernos barreras ni limitaciones y así convertirnos en quien deseamos ser.

martes, 8 de mayo de 2012

26º FORO ULISES: LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS, DEL DEPORTE A LA EMPRESA


Estimados amigos, el próximo Jueves 24 de Mayo, a las 19:00 horas, tendrá lugar en las instalaciones de la Cámara de Valladolid el 26º Foro Ulises de Recursos Humanos de la Escuela de Negocios, una reunión muy especial con unos invitados muy ligados a nuestra ciudad y de auténtico lujo.

En esta ocasión el formato del Foro será de Mesa Redonda y el tema, la DIRECCIÓN DE EQUIPOS: DEL DEPORTE A LA EMPRESA. Para ello contaremos con reconocidos profesionales que han demostrado sus éxitos dirigiendo equipos en el mundo del Deporte para, de ahí, poder sacar conclusiones y hacer transferencias al mundo de la Empresa.

Esta acción está enmarcada dentro de los acuerdos de colaboración de La Escuela con otras Entidades, y la organización de actividades relacionadas con la implantación y desarrollo del Máster en Gestión Deportiva y Salud.

Contaremos con la presencia de:

D. Miroslav Djukic, entrenador del Real Valladolid C.F. SAD.  Como entrenador ha dirigido al Hércules de Alicante y fue seleccionador nacional de Serbia. 

D. Juan Carlos Pastor, Entrenador del Club Balonmano Valladolid y ex Seleccionador Nacional. Entre sus éxitos aparecen, a nivel de Clubes, 2 Copas del Rey, una Copa Asobal y 1 Recopa de Europa; y a nivel de selecciones, 1 medalla de Oro en Mundial, 1 de Plata en Campeonato de Europa y 1 de Bronce en los Juegos Olímpicos.
D. Ignacio Coque, preparador físico de la Selección española de baloncesto desde 2001. Entre su palmarés destaca 1 medalla de oro en Mundial, 2 de oro y 1 de plata en Eurobasket y 1 de plata en los Juegos Olímpicos.

D. Ángel Ruíz, Entrenador y Presidente del Club Patinaje en Línea de Valladolid (CPLV) y Seleccionador español Junior. Entre sus logros están dos Campeonatos de Europa de Clubes (además de 2 subcampeonatos), 3 ligas Nacionales, 6 Copas del Rey, 3 Ligas Nacionales Femeninas, 3 Copas de la Reina e innumerables campeonatos de España en categorías inferiores.


Para esta reunión y por cuestiones de organización es obligatorio confirmar asistencia con anterioridad. Para ello los miembros del Foro Ulises podéis hacerlo a través del correo del Foro Ulises (foroulisesrrhh@gmail.com). Para que los miembros del Foro tengamos esa prioridad disponemos hasta el próximo lunes 14 de Mayo, a partir de esa fecha, con las plazas libres que se dispongan hasta completar el aforo, se abrirá el evento a los asociados a la Cámara para que también puedan asistir, siempre de manera gratuita. Es por ello que os animamos a inscribiros con celeridad.

Estamos seguros de que os resultará una reunión provechosa, amena, repleta de numerosas experiencias y de la que aprenderemos muchos aspectos relacionados con la Dirección de Equipos.

Ya para terminar, aprovechamos para animaros a aquellos miembros del Foro Ulises cuyas empresas aún no son socias de la Cámara a asociaros a la misma, recordad que es a coste cero y lo podéis a través de este enlace.

 Os esperamos a todos el próximo 24 de Mayo, nos vemos muy pronto.

EL ROL DE LOS RRHH EN LAS EMPRESAS por SONIA HERNÁNDEZ Y BEATRIZ MARTÍN

El pasado jueves dedicamos la tarde a debatir sobre el rol de los RRHH en las empresas. La mesa redonda estuvo formada por Alberto Guerra, Montserrat Martín y Fuencisla de Santos, tres directoras de RRHH, y moderada por José Herrador.
Alberto nos resumió en 7 ideas el rol de los RRHH en la empresa:

1.       RRHH forma parte de una compañía: el negocio tiene que ser conocido por el responsable de RRHH, debe de conocer la estrategia, las políticas que tienen, etc. Esta idea fue apoyada por el resto de ponentes debido a su importancia.

2.       No tenemos que ser un área aislada con respecto a las otras de la empresa: RRHH tiene clientes tanto internos como externos, trabajamos por y para ellos.

3.       Tenemos que aportar valor a la empresa: “si no aportamos valor, probablemente, estaremos en vías de extinción”.

4.       Globalización: ¿Cómo podemos situarnos en el mundo?

5.       Nuevas tecnologías: éstas tienen que ser un medio y No un fin, esto nos recordó al pasado foro Ulises en donde se habló del reclutamiento 2.0 a través de las redes sociales donde alguna de las conclusiones fue la misma, las nuevas tecnologías deben de ser una herramienta para el personal de RRHH.

6.       Papel administrativo: tenemos que generar confianza y el buen desempeño administrativo nos sitúa en una posición clave para ser más importantes dentro de la empresa y para generar valor al resto de colaboradores.

7.       Debemos ser defensores de la cultura y de los valores de la compañía: ser coherentes, debemos traducir y transmitir esos valores en las políticas de RRHH.

Para finalizar su ponencia, Alberto nos comentó las características como personas que un responsable de RRHH debería de tener: Paciencia, Prudencia, Simpatía, Empatía, Equilibrio y Equidad.
La siguiente ponente fue Fuencisla y lo más reseñable de todo lo que aportó fue que tenemos que tener cuidado con los prejuicios ya que nos limitan tanto en la vida personal como en la laboral y esto se traduce en un empobrecimiento de las relaciones personales y laborales, lo que puede llevar a problemas de comunicación. Otra reseña destacable fue que nosotros, los responsables de RRHH, ayudamos a gestionar personas y que deberíamos ir cambiando la palabra RRHH por “Gestión de personas” ya que  los protagonistas de las empresas son las personas y éstas no son un mero recurso a servicio de la organización.

Por último, Montse secundó lo anteriormente descrito y aportó la importancia de saber lo que queremos conseguir con nuestras acciones, el tener claros los objetivos (identificarlos y gestionarlos). Teniendo claro esto, se logra una mayor implicación por parte de los colaboradores ya que ven que se pueden satisfacer algunas de sus necesidades.
Como cierre llegamos a la conclusión de que la Cogestión va a ser el modo de funcionamiento y organización de las empresas en un futuro y, nosotros como responsables de gestionar y coordinar personas debemos de enseñar a cooperar y desarrollar las capacidades necesarias, romper paradigmas que bloqueen o limiten a la organización.

Herrador mencionó los 4 roles que tiene un responsable de RRHH en la empresa según Ulrich y, todos estuvimos de acuerdo ya que a groso modo es de lo que estuvimos hablando durante 3 horas: Socio estratégico, Líder de personas, Gestor del cambio y Experto administrativo.

jueves, 3 de mayo de 2012

EN NUESTRA EMPRESA SIEMPRE HA SIDO ASI… por LUÍS POVEDA


El experimento de los monos y los plátanos

En cierta ocasión se llevó a cabo el siguiente experimento de comportamiento. Se colocaron 6 monos en una jaula, en el centro de la cual se encontraba una escalera que permitía alcanzar un racimo de plátanos que colgaba del techo. En cuanto uno de los monos intentaba alcanzar los plátanos, se les rociaba a todos con agua helada lo cual hacía que desistiera de su intento. Este proceso se repitió tantas veces cómo intentos por alcanzar los plátanos realizaron los monos. Finalmente, cuando alguno de los monos intentaba alcanzar los plátanos, eran sus propios compañeros los que le impedían acercarse a la escalera a base de golpes hasta que el mono desistía de su intento.
Llegados a este punto, se saca uno de los monos de la jaula y se introduce otro que evidentemente no había participado previamente en el experimento. Al poco de entrar en la jaula, el mono intenta encaramarse a la escalera para tomar los plátanos, pero en cuanto se acerca a la escalera, sus compañeros le agreden a golpes ante la posibilidad de una ducha helada. El nuevo mono no entiende nada, pero tras varios intentos se da cuenta de que no se puede acercar a los plátanos a menos que desee ser vapuleado.
En este momento, se saca de la jaula otro de los monos que empezaron el experimento y se introduce uno que tampoco tiene ningún conocimiento del funcionamiento del mismo. Igual que en el caso anterior, el mono intenta agarrar los plátanos y cada vez que lo intenta, todos sus compañeros de jaula se abalanzan sobre él para impedírselo. La nota curiosa es que el mono que introdujimos a mitad del experimento y que no tiene la experiencia de haber sido rociado con agua helada también participa en la agresión aunque sin saber porqué. Para él, simplemente, no está permitido acercarse a la escalera.
Poco a poco se van sustituyendo todos los monos que comenzaron el experimento por otros que no han experimentado en ningún momento el hecho de haber sido rociados con agua helada.
Cuando se sustituye el último mono de la jaula, el comportamiento de los simios continúa igual, a poco que el nuevo mono intenta acercarse a la escalera es vapuleado por sus compañeros, aunque llegados a este momento, nadie sabe porqué ya que ninguno de ellos ha sido rociado con agua helada. Se ha establecido una regla: "Está prohibido subir por la escalera y quien lo intente se expone a una represión por parte del resto del grupo".
Quizás sea verdad que en ocasiones los monos reflejan un comportamiento casi humano, o quizás seamos los humanos los que en ocasiones nos comportamos como monos.
Cuántas veces hemos oído la siguiente frase: “En esta empresa las cosas siempre se han hecho así”…… …. Y NO SOMOS CAPACES DE SUBIR POR LA ESCALERA PARA COGER LOS PLATANOS.
Espero que el experimento haga reflexionar sobre lo que hacemos o no hacemos.